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アイデア < 行動 < ?

公開日: : 最終更新日:2015/08/29 つぶやき

こんにちは、いなびんです。

今日は「考えてばかりではなくて、行動しろ!」と言っている人とちょっとした議論になりました。

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アイデアの価値が今までになく下がっているのは周知の通りですが、ではただ行動すればよいのでしょうか?

 

僕はNOだと考えています。

それは前のポストでも書いたことにも通じますが、「行動しろ!」という言葉の裏に営業しろとか、そういう響きを感じるからです。

 

もちろん、行動の重要性は理解しています。

行動することはとても大切です。

 

でも、自分本位で行動することには何の意味もない。

もはや何かを生産していればよい時代は終わったのだと思っています。

 

何かを生み出すことはそれはそれでとっても大変で大切なことだけれども、それだけでは足りない。

では何が必要か?それはお客様をHappyにすること、だと思います。

 

お客様に価値を届けて、お客様に行動させて、結果としてHappyな状況を作り出す。

これこそが今、僕たちがやらなければならないことだし、やらなければ淘汰されていくだけだと考えています。

 

自分がこれをできているのか?というと残念ながら怪しいところですが、、、

考えるにしても行動するにしても、その背景にはお客様にいかにして、どのような価値を届けるのか?という理念のようなものが必要でしょう。

それなくしてもはや成功はないのです。

 

それを理解してもらえず、とりあえずBrochure持ってけ、というのは違うのかなーと。

自分の持っているものを売りつけるのではなく、お客様が(自分でも気づいていないかもしれない)困っていることを解決するものを売る。

これが今必要なことだと思います。

 

 

売りたいから売る、ではなく、お客様に本当に必要だと考えているから売る。

必要な理由や背景、その商品を買っていただいたことによってお客様が得るであろうベネフィット、これらをきちんと説明して、納得していただいて、買っていただく。そして、サポートする。

こういう風にありたいものです。

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